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[ISSUE REPORT-전 세계 산업계 디지털화 현황(3)] 미래의 공장은 매끄러운 연결성을 요구

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[헬로티]

 

5G는 대규모 연결성을 제공하고 만물 인터넷(internet of everything)에 영향을 미칠 것이다. 많은 제조 기업들이 네트워크 신뢰성을 향상시키고 더 많은, 그리고 보다 향상된 산업용 사물인터넷(IIoT) 활용 사례를 구현하기 위해서 5G로 눈을 돌리고 있다. 기업들과 기술 리더들이 손잡고 자신들의 비즈니스에 가장 유익한 신기술 활용 사례를 모색 중이기 때문에, 이들의 향후 로드맵 전개에 도움을 줄 수 있는 파트너들의 참여도 크게 늘어날 것이다. 여기서는 지난 호에 이어 산업용 연결성 현황에 대한 ADI-포레스터 컨설팅 조사보고서 내용을 소개한다.

 

 

매끄러운 연결성은 혁신이라는 바퀴에 윤활유 역할을 한다

 

성숙도에 상관없이, 모든 기업들이 5G 도입 등을 통해 네트워크 신뢰성을 향상시키고 기존 클라우드 인프라를 더 잘 활용할 수 있기를 원하는 것으로 나타났다. 또한, 높은 성숙도와 중간 성숙도 기업들 중 각각 66% 및 54%에 해당하는 많은 기업들은 네트워크 신뢰성 향상이 보안성 면에서도 유익할 것으로 기대하고 있다(질문 1).

 

5G 연결성의 무엇보다 혁신적인 점은, 낮은 지연시간을 달성한다는 점이다. 클라우드 컴퓨팅을 포함한 기존 패러다임으로는 완벽하게 지원할 수 없던 새로운 활용 사례들이 이러한 특성 덕분에 가능해졌기 때문이다. 예를 들어 연결성을 높이고 지연시간을 단축함으로써 공장의 모든 워크로드를 클라우드로 신뢰성 높게 전송할 수 있게 되었다.

 

 

보안 전문가들에게 이것은 가시성과 보호에 있어서 극히 까다로운 환경을 엔터프라이즈의 나머지 시스템들처럼 연결할 수 있게 되었다는 것을 뜻한다. 경영진들에게는 추가적인 IIoT 활용 사례와 향상된 통찰의 두 가지 모두가 가능해지고 혁신을 가속화할 수 있게 되었다는 것을 의미한다. 실제로 높은 성숙도의 기업들 중 99%가 장기적 경쟁 전략에 필요한 통찰을 끌어내기 위해서 산업용 연결성에 대한 투자가 중요하다고 응답했다(응답자 중 50%는 매우 그렇다고 답했다)(질문 2).

 

 

비공용 5G 네트워크가 많은 기업에 중요한 역할을 하겠지만, 현실적으로 이에 대한 전문성은 부족한 것으로 드러났다

 

이번 조사에는 공용 5G 기술과 사설 5G 기술 중 어떤 기술을 도입할 것인지에 대한 질문을 포함시키지 않았다. 이와 관련해서는 사설 5G 구축 동향 및 앞서 언급한 보안 문제에 대해 다룬 포레스터의 다른 연구조사를 참고할 수 있을 것이다. 비공용 5G 네트워크라는 개념은 새로운 것이 아니며, IIoT와 기업 자산의 연결성이 가속화함에 따라 공장에 사설 5G 네트워크를 구축하는 것에 관한 관심이 고조되고 있다. 비공용 5G 네트워크는 더 우수한 프라이버시 보호, 더 높은 수준의 데이터 보안, 더 우수한 셀룰러 네트워크 성능을 제공한다. 비공용 5G 네트워크는 특정 사용자 그룹에 보다 안전하고 사적인 기능들을 제공할 수 있다.

 

최고의 기업도 도움이 필요할 수 있다

 

디지털 전환에 성공하기 위해서는 내부적으로 전문 인력을 보유하는 것과 외부 파트너의 도움을 받는 것을 적절히 조합해야 한다는 데 모든 기업들의 의견이 성숙도에 상관없이 일치했다(질문 3). 다만, 필요로 하는 것은 성숙도에 따라 차이가 컸다. 낮은 성숙도의 기업들은 기술 투자에 대한 조언에서부터 자동화와 네트워킹 향상 작업을 지원하는 것에 이르기까지 전반을 지원할 수 있는 파트너를 원했다.

 

 

산업 자동화와 네트워킹에 대한 전문성을 가장 절실하게 필요로 하는 이들은 중간 성숙도의 기업들이었다. 이들 역시 전략과 로드맵에 관한 조언을 원했다. 높은 성숙도의 기업들은 산업 현대화를 도와줄 수 있는 검증된 이력의 전략적 파트너를 중요시했다. 대다수의 높은 성숙도의 기업들은 5G 구축의 투자수익률(ROI)에 대해서는 잘 알고 있지만 실제 기반을 확충하는 데 애를 먹고 있다고 응답했다(질문 4).

 

 

 

 

따라서 전략적 파트너라면 초기 구현에서부터 기업 가치에 이르기까지 전반에 걸쳐서 도움을 줄 수 있을 것이다(질문 5).

 

 

목표는 매끄러운 연결성, 현실은 하이브리드 네트워크

 

대부분의 업계가 디지털 전환을 위해 하이브리드 연결성을 사용하고 있는 게 현실이다. 제조 분야 역시 마찬가지다. 대부분 공장들이 여전히 유선과 무선 네트워크 둘 다에 의존하고 있다. 첨단 IIoT와 그 밖에 다른 기술로부터 신뢰할 수 있는 통찰을 적시에 도출해내기 위해서는 어떤 네트워크 기술을 사용하는가에 상관없이 매끄러운 연결성이 필요하다. 높은 성숙도의 기업들 중 90%가 미래의 시스템에서는 유선과 무선 네트워크 사이에 시간 동기화가 많이 필요할 것으로 예상한다고 응답했다(질문 6).

 

연구결과의 주요 통찰

 

포레스터 컨설팅은 전 세계 312명의 산업용 연결성 전략 담당 임원들을 대상으로 수행한 이번 산업용 연결성 현황 설문조사로부터 다음과 같은 몇 가지 중요한 시사점들을 도출할 수 있었다.

 

첫째, 기술 투자에 대한 견고한 토대를 마련해야 한다. 현재 제조 기업들은 혁신을 위한 노력으로서 장비에 윤활유를 칠하던 시기에서 소프트웨어 코드를 프로그래밍하는 시기로 전환하는 과정에 있으며, 회사 전반에 걸쳐서 신뢰성, 생산성, 수익성을 높이기 위해서 디지털 기술을 도입하고 있다. 또한, “서비스로서의 제품” 같은 새로운 비즈니스 모델에 대한 관심 역시 고조되고 있다. 이러한 것을 실현하기 위해서는 설비 자산들을 연결하고 생산 장비와 여타 시스템들 사이에 대량의 데이터를 신뢰성 있게 전송할 수 있는 통신 인프라에 대한 투자가 필요하다. 예측 가능하고 신뢰할 수 있으며 보안이 강화된 연결 기술로 공장의 기계들을 아직 연결하지 않은 상태라면, 기업의 스마트 제조 비전은 단지 비전에 그칠 것이다.

 

둘째, 보안 계획을 수립해야 한다. 연결성이 높아질수록 보안 위험성 또한 증가한다. 따라서 제조 분야에서 연결성을 높이려면 보안 문제 역시 해결해야 한다. 직원 휴게소 게시판에 적어 놓은 와이파이 비밀번호부터 지우고, 기계와 건물, 데이터 플로우를 어떻게 보호할지 전략을 수립해야 한다. 공장 내의 네트워크에서든 본사, 협력사, 공급사, 클라우드와 데이터를 공유하는 방식이든 “제로 트러스트” 보안 원칙이 핵심이 되어야 한다.

 

셋째, 언제 도움을 요청할지 알아야 한다. 성숙한 제조 기업들이라도 갈수록 연결성이 높아지는 환경에서는 어떻게 해야 안전하고 효과적으로 공장을 가동할지 항상 배울 수밖에 없다. 새로운 클라우드 서비스들이 등장하고 있고, 연결된 기계 장비가 결함 발생 사실을 통보할 수 있게 되었다. 이점들이 많아졌지만, 잘못될 위험성 또한 마찬가지다. 따라서 도움 요청을 주저하지 말아야 한다. 자신들의 전문성이 부족한 부분이 어디인지를 이해하고, 전문성과 경험을 가진 믿을 수 있는 파트너를 선정해서, 그들로부터 도움을 받고 배울 수 있어야 한다.

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