헬로티 함수미 기자 | 사용자 경험(UX) 구축은 피할 수 없는 선택이다. 뛰어난 UX는 소비자에게 더 가깝게 다가가, 다른 어떤 것도 제공할 수 없는 많은 것들을 주기 때문이다. Apple과 Tesla 같은 글로벌 기업의 성공에도 항상 UX가 있었다는 것은, UX를 회피할 수 없다는 것을 상기시킨다. 긍정적인 사용자 경험은 충성고객을 만들며, 해당 브랜드의 열렬한 지지자를 만들어 준다. 그렇다면 UX는 무엇일까? UX의 정확한 의미는 전문가들 사이에도 의견이 분분하지만, ISO는 ‘제품, 시스템 또는 서비스를 사용하거나 혹은 예정된 사용과정에서 발생하는 사용자의 인식과 반응’이라는 표준적인 정의를 내렸다. 사용자 경험은 사용자의 사용 전, 사용 중, 사용 후의 모든 감정·선호·인식·물리적/심리적 반응·행동, 성취감을 포함한다. UX 디자이너는 소비자가 즐겁게 사용할 수 있는 제품을 만듦으로써 니즈를 충족하려 노력하지만, 경험이란 것은 다양한 측면을 가진 개념이기 때문에 사용자 니즈 충족은 쉬운 일이 아니다. 예를 들어, 아름답고 직관적인 사용자 인터페이스(UI)를 가진 스트리밍 음악 서비스가 항상 기대를 충족시키는 것은 아니다. 원하는 음악을 계속해서 찾을
[헬로티] 웹 표준 전문 소프트웨어 기업 인스웨이브시스템즈(대표 어세룡)가 X-인터넷 기반 소스를 HTML5 웹 표준 소스로 전환하는 웹 표준 자동 전환 서비스 'W-CSB'(Conversion Service Business)를 제공한다고 20일 발표했다. 회사측에 따르면 W-CSB는 웹 표준 자동 전환 서비스로 인스웨이브시스템즈 웹 표준 UI 마이그레이션 툴 'W-크래프트(Craft)를 활용해 X-인터넷 기반 시스템 소스를 HTML5 웹 표준 소스로 전환하고 이와 관련한 프로세스도 서비스 형태로 제공한다. 이를 통해 고객은 웹 표준 프로젝트 기간을 단축해 비용 절감은 물론 개발 생산성도 끌어올릴 수 있다. W-크래프트는 X-인터넷 기반 시스템 대부분을 차지하고 있는 소스를 웹 표준 소스로 자동 전환할 수 있다. 인스웨이브는 앞으로 다양한 X-인터넷 기반 제품에 대한 웹 표준 자동 전환 서비스를 제공해 나가기로 했다. 인스웨이브시스템즈는 W-CSB 사업 활성화를 위하여 웹 표준 자동 전환 사업 파트너사들과의 협력도 강화하고 있다. 전략적 파트너들에게는 W-크래프트 소스도 공개한다. 인스웨이브시스템즈의 어세룡 대표는 "웹 표준 자동 전환 서비스는 사업 확장에도