[헬로티] 중소벤처기업부가 2021년도 1분기 중소기업 수출 동향을 조사한 결과 중소기업 수출은 270억 달러로 전년동기 대비 12.1% 증가했다고 밝혔다. ▲출처 : 중기부 5개월 연속 수출 증가가 지속하고, 역대 1분기 수출 중 최고치 달성한 결과라고 전했다. 20대 품목 수출이 22.0% 증가하며 수출증가 견인됐고, 상위 5개 수출대상국으로의 수출이 14.1% 증가했다고 전했다. 중기부는 진단키트, 반도체 장비 등의 높은 수출 증가에 힘입어 중소기업 수출 호조가 지속·확대됐다고 밝혔다. 품목별로는 위 20대 품목(수출 비중 51.7%) 중 18개 품목에서 호조세를 보인 가운데 반도체(32.9%↑)와 반도체 제조용 장비(26.1%↑)의 수출이 선전했고, 화장품, 합성수지 등도 증가세를 보였다. 특히 유럽과 남미 등 코로나19 확산국으로의 진단키트 수출 급증에 따라 의약품(462.1%↑), 기타정밀화학제품(181.0%↑) 수출이 가파르게 증가했다. 국가별로는 수출 상위 5개 국가 중 일본을 제외한 4개국 수출이 증가했다. 해당국 경제회복에 따라 중국, 미국, 베트남에서는 플라스틱·화장품&middo
[첨단 헬로티] 막스앤스펜서, 아메리칸어패럴을 시작으로 자라(Zara)와 유니클로에 이르기까지 글로벌 패션기업들은 앞다퉈 RFID 시스템을 도입해 확대 전개하고 있다. 왜 글로벌 패션의류 기업들이 RFID 도입에 주력하고 있을까? 왜냐하면 패션 및 의류산업의 RFID 도입을 통한 효과는 명확하게 나타나고 있기 때문이다. 글로벌 시장조사기관의 보고서에 따르면, 패션 의류기업의 RFID 도입 효과로 재고 정확성의 향상, 고객만족도 향상, 결품률 감소, 매출 확대 등이 수치로 나타나고 있다. 그렇다면 RFID 도입은 어떻게 해야 될까? 막막하다. RFID 전문업체에 맡기면 기대하는 효과를 얻을 수 있을까? RFID 태그, 리더, 프린터 등 RFID 시스템 공부를 해야 할까? 물론 기본적으로 RFID 기술에 대한 이해가 선행돼야 하지만 시간이 만만치 않게 소요된다. 첨단산업기술연구소가 패션의류산업의 RFID 도입을 기획하거나 운영하려는 기업 관계자에게 필요한 RFID 과정을 마련했다. 프로그램은 패션의류산업의 RFID 도입 프로세스에 대한 기본적인 이해가 가능하도록 구성됐다. 특히, 주목할만한 점은 현재 국내 패션의류 기업의 RFID 시스템 구축 경험이 있는 RF
[첨단 헬로티] 재고 부족 방지하고 보다 효율적으로 재고 관리, 옴니채널 판매 가능 프랑스에서 UHF RFID을 최대로 구현하고 있는 곳 중 하나인 남성복 소매업체Celio사다. Celio는 최근까지 750개의 모든 점포에 RFID을 도입했다. RFID 시스템은 12개월의 배포 기간 끝에 2017년 11월 첫 공개되었으며, 이를 통해 각 지점의 재고의 정확성을 높였다. 55개 매장은 2018년 말까지 POS에 RFID를 전자도난방지(EAS) 기술과 함께 도입하였다. Celio사는 Nedap사에서 공급한 기술을 통해 온라인 고객들에게 빠르고 정확한 전자 상거래 서비스를 제공할 수 있을 뿐만 아니라 재고 부족을 방지하고 상품의 위치 파악에 필요한 사무 작업을 줄일 수 있을 것이라고 밝혔다. POS와 EAS 시스템을 통해, 매장에서는 매장 내 재고 및 팔리거나 없어진 상품을 실시간으로 파악하여 발주를 넣을 수 있게 되었다. 이는 장기적으로 온오프라인 고객에 대한 반응을 높이고자 하는 소매업체의 노력의 일환이다. Celio사는 1978년에 설립되어 유럽 대륙에 매장을 운영 중이며, 이 중 대부분은 쇼핑센터에 위치해 있다. 원래는 바코드 기반 재고 데이터 및 수작업으
[첨단 헬로티] 코오롱베니트가 8월 29일부터 31일까지 킨텍스에서 개최하는 ‘K SHOP 2018’에서 참가해 유통비즈니스의 새로운 솔루션을 선보였다. 코오롱베니트는 이번 전시회에서 △방문객 인사이트 확보, △고객경험 강화, △매장운영 스마트화 등 유통매장에 디지털을 결합한 서비스로 매장 이익을 높이고, 고객 서비스를 창출하는 방법을 소개했다. 먼저, 이 기업은 ‘Wi-Fi 기반 동반 분석 서비스’로 고객 행동을 파악해 오프라인 매장을 운영하는 데 활용할 수 있는 고객 행동분석 솔루션을 소개했다. 이 서비스는 모든 스마트폰에 있는 Wi-Fi와 블루투스 신호를 기록하는 센서를 설치해 방문자 데이터를 수집한다. 수집된 데이터는 고객의 구매패턴, 체류시간, 동선 등을 분석하는 기반이 돼 이 서비스를 사용하는 기업은 기간 및 항목별 데이터 결과를 분석할 수 있는 시스템을 구축할 수 있다. 분석된 고객 데이터는 마케팅 효과를 확인하고, 판매계획을 세우는 데 이용할 수 있다. 또, 고객군에 따른 이동패턴 및 체류시간을 분석하여 효과적인 상품 배치와 고객서비스 향상에 기여할 수 있다. 실시간 모니터링으로 효율적인 직원 배치와
[첨단 헬로티] 유통업계에 새로운 바람이 불고 있다. 유통업체들은 급변하는 정보통신(ICT) 기술로 새로운 고객가치를 창출하고, 신성장동력을 마련하며 변화에 앞장서고 있다. 그렇다면 유통산업은 앞으로 어떻게 변화할까? 킨텍스와 ㈜첨단은 유통산업의 미래를 알 수 있는 ‘Next Retail & SCM 세미나’를 8월 30일(목)과 31일(금) 양일간 개최한다. 세미나는 국내 최대 리테일/물류전시회인 ‘K SHOP’의 부대행사로 열린다. 세미나에서는 ▲인공기술 기반 지능형 상담시스템 Talkbot, ▲AI가 A/B 테스트 전환율을 향상시킬 수 있을까?, ▲리테일 기업을 위한 옴니채널 고객 서비스 구축 전략 및 데모, ▲Ways to boost your business in the retail shop, ▲O2O데이터의 연결과 활용사례 등 다양한 주제발표가 진행될 예정이다. 세미나는 코오롱베니트(주), Verifine, Zendesk, ㈜솔트룩스 등 유통산업의 미래를 선도하는 기업이 대거 참여했다. 이번 세미나는 무료로 진행된다. 신청은 홈페이지(https://c11.kr/3084)에서 할 수 있다.
[첨단 헬로티] 오늘날의 소매 업체는 소비자 중심적이고 경쟁이 치열한 소매 환경에서 필요로하는 재고 및 가시성 요구 사항을 따라잡는데 어려움을 겪고 있다. 의류 뿐만 아니라 여러 소매업체가 RFID를 사용해 이러한 문제를 해결하고 있으며, RFID는 특히 효과적인 무기로 입증되고 있다. 작년 5월 커트 새먼(Kurt Salmon)이 60개 소매 업체들을 대상으로 조사한 결과에 따르면, 실제로 재고 정확도는 25.4% 향상됐고, 고객만족도는 11% 나아졌으며, 재고부족율은 40.6% 낮아졌다. 뿐만 아니라 결품률 역시 감소했으며, 무엇보다 중요한 것은 수익률이 60.7% 증가한 것이다. 85% 응답자들이 재고정확도를 높이기 위해 RFID를 사용하고 있는 것으로 나타났다. 이에따라 기업들은 2018년까지 RFID 기술에 대한 투자를 지금보다 매년 22%씩 확대할 것으로 조사됐다. 따라서 여전히 재고가 문제인 의류산업에서 RFID는 재고정확도를 높일 수 있는 답이 될 수 있다. (주)첨단은 오는 9월 22일 삼성동 섬유센터빌딩 2층 컨퍼런스홀에서 '의류산업 RFID 구축전략 세미나(https://goo.gl/rE2Azx)'를 통해 의류산업에서 재고정확도를 높일
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