일반뉴스 버티브, 온라인 소매 채널 IT 인프라 관련 보고서 발표
소매업체들의 경쟁이 치열해지면서 오프라인 매장은 물론 온라인 채널과 유통센터에서 클라우드와 사물인터넷(IoT), 빅데이터의 사용이 빠르게 늘고 있지만 관련 신기술 채택은 아직 20% 대에 머물고 있는 것으로 조사됐다. 버티브는 오늘 발표를 통해 소매업체 중 약 25%는 신기술을 자신들의 사업에 채택하고 있지만 운영 전반에 통합적인 고객 환경을 지원하는 데는 여전히 뒤처져 있다고 밝혔다. 언급된 보고서는 버티브와 데이터센터다이나믹스(DatacenterDynamics)가 공동 후원해 조사한 것으로 “미지의 영역으로: 리테일 트랜스포메이션과 그것이 디지털 인프라에 미치는 영향”이라는 제목이다. 이번 조사의 응답자 중에는 결합 연매출 규모가 9천5백30억 달러인 세계에서 가장 큰 소매기업 50개사의 임원들이 포함돼 있다. 이번 조사 결과를 바탕으로 버티브는 “기업들이 고객들의 행동 변화에 대응하기 위해 자신들의 디지털 자원과 역량을 혁신함에 따라 온라인 소매 부문이 크게 강화됐다는 사실이 확인됐다”며, “향후 2년 동안, 온라인 소매 전용 데이터센터 시장은 사내와 코로케이션 모두 최대 20%까지, 클라우드 호스팅